개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 6일 · 버전 1.2

베이비에코(이하 "회사")는 음성 우선 육아 기록 서비스 「Baby Echo」(이하 "서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

요약 — 저희가 다르게 설계한 것들

일상 케어 기록의 음성은 기기 안에서 글로 바뀝니다. 케어 기록(수유·수면·기저귀 등)의 원음은 서버에 전송·저장하지 않습니다.
육아일기·음성 편지의 원음은 가족 공유·재생을 위해 이용자가 선택적으로 저장하는 경우에만 암호화된 저장소에 보관합니다.
기록마다 공개 범위(나만 보기·부모·가족·전체 공개)를 이용자가 직접 정합니다. 「전체 공개」로 정한 기록은 「지켜보기」 역할로 초대된 구성원에게도 보입니다. 커뮤니티에 게시한 내용은 이와 별개로 공개됩니다.
계정 삭제 시 서버와 기기의 데이터가 삭제됩니다. 앱 안에서 바로 할 수 있습니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

구분	항목	수집 방법
계정 정보	소셜 로그인(구글·카카오) 계정 이메일, 계정 식별자, 닉네임, 프로필 사진(선택 동의 시), 가족 내 역할(엄마·아빠 등)	회원가입·프로필 설정 시 이용자가 입력
자녀 정보 (보호자가 입력)	자녀의 이름(태명), 생년월일, 성별, 사진(선택), 성장 측정치(키·몸무게·머리둘레 등)	보호자인 이용자가 직접 입력
기록 콘텐츠	육아 기록(수유·수면·기저귀·체온·투약 등 구조화 데이터), 일기 등 텍스트, 사진·영상, 음성 녹음 파일(육아일기·음성 편지 등 이용자가 원음 보관을 선택한 경우)	이용자가 서비스 이용 중 생성
커뮤니티 (공개 게시)	커뮤니티 닉네임, 게시물 본문·댓글, 첨부 사진, 아이의 월령대, 공유를 선택한 경우 성장·통계 카드에 담긴 수치(월령·성별·측정값·백분위), 신고 이력과 사유, 이용 제한 이력	이용자가 커뮤니티에 직접 작성·게시
자동 수집	앱 사용 이벤트(화면 이동·기능 사용 등), 오류·충돌 로그, 푸시 알림 토큰, 기기 정보(OS 버전·모델명), 광고 게재 시 광고 식별자(iOS는 이용자가 추적을 허용한 경우에 한하며, Android는 기본 사용되나 기기 「설정 → 광고」에서 거부·재설정할 수 있습니다)와 광고 게재·측정 관련 기기 정보	서비스 이용 과정에서 자동 생성

일상 케어 기록의 음성은 기기 안(온디바이스)에서 텍스트로 변환되며, 해당 원음은 회사 서버로 전송되지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회원 식별·인증, 서비스 제공(육아 기록 저장·동기화·가족 공유)
기록 텍스트의 AI 자동 정리(카테고리·시간·수량 추출)
일기 작성 도움말 제공
성장 리포트·통계 등 서비스 핵심 기능 제공
공지·알림 전달(푸시 알림, 수신 동의 시 마케팅 정보)
서비스 안정성 확보(오류 분석), 품질 개선(사용 통계)
법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
커뮤니티 게시·열람 및 이용자 간 소통
신고 처리, 게시물 조치 및 이용 제한 등 커뮤니티 운영

3. 처리 및 보유 기간

계정·자녀 정보·기록 콘텐츠: 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지 보유하며, 탈퇴 시 파기합니다. 다만 일부 기록은 아래 「분쟁 대응 보관」에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
커뮤니티 게시물·댓글: 이용자가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보유합니다. 삭제된 게시물의 일부 기록은 아래 「분쟁 대응 보관」에 따릅니다.
신고·이용 제한 이력: 반복 위반 판단과 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보유합니다.
앱 사용 이벤트(원시 데이터): 수집일로부터 90일 후 자동 삭제됩니다.
관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
분쟁 대응 보관: 신고·분쟁 대응과 법령 준수를 위해 일부 기록이 삭제 후에도 일정 기간 보관될 수 있으며, 기간이 지나면 자동으로 파기됩니다. 또한 사고 복구를 위한 백업이 일정 기간 유지됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 다음의 경우 이용자의 선택에 따라 정보가 다른 이용자에게 공개됩니다.

가족 공유: 이용자가 초대한 가족 구성원에게 해당 아이의 기록이 공유됩니다.
커뮤니티: 이용자가 커뮤니티에 게시한 내용(본문·댓글·첨부 사진, 공유를 선택한 성장·통계 카드)은 서비스를 이용하는 누구나 볼 수 있습니다. 커뮤니티 가입 시 이를 안내하며, 다른 이용자가 이를 저장·복제하는 것을 회사가 막을 수 없습니다.

위와 별개로, 법령에 근거한 요청이 있는 경우에는 관계 법령이 정한 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 국외에서 정보를 처리합니다.

수탁자	위탁 업무	처리 국가	보유 기간
Amazon Web Services, Inc.	데이터 보관·서버 운영 (서울 리전)	대한민국	탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
Anthropic, PBC	기록 텍스트의 AI 자동 정리(카테고리·시간·수량 추출) 및 일기 작성 도움말 생성. 전송 항목은 기록 텍스트와 아이의 이름·개월 수이며, 음성·사진·영상은 전송하지 않습니다.	미국	위탁 계약 종료 시까지
Google LLC (Firebase)	오류·충돌 수집, 푸시 알림 발송, 사용 통계	미국	탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지
Google LLC (AdMob)	앱 내 광고 게재 및 광고 성과 측정. 광고 식별자는 iOS에서는 이용자가 추적을 허용한 경우에만 전송되고, Android에서는 기본적으로 사용되나 기기 「설정 → 광고」에서 거부·재설정할 수 있으며, 거부 시 비맞춤 광고가 표시됩니다.	미국	위탁 계약 종료 시까지

국외 이전을 원하지 않는 경우 서비스 이용 중단(계정 삭제)으로 거부할 수 있습니다. 푸시 알림은 기기 설정에서 끌 수 있습니다. 다만 AI 자동 정리·오류 수집은 서비스 제공에 필수적인 처리로, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 사용 통계 수집은 앱 설정에서 끌 수 있습니다. 맞춤 광고를 위한 추적은 iOS 「설정 → 개인정보 보호 → 추적」, Android 「설정 → 광고」에서 언제든 거부할 수 있으며, 거부해도 광고는 비맞춤으로 표시됩니다. 그 밖의 위탁 항목을 개별적으로 끄는 설정은 제공하지 않습니다.

6. 아동의 개인정보

본 서비스는 만 14세 이상의 보호자를 이용자로 합니다. 만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없으며, 만 14세 미만 아동이 가입한 사실을 알게 된 경우 회사는 해당 계정과 그 계정의 개인정보를 삭제합니다.

서비스에 저장되는 자녀(영유아)의 정보는 법정대리인인 보호자가 직접 입력·관리하는 정보이며, 보호자는 언제든 자녀 정보를 수정·삭제할 수 있습니다. 자녀 정보는 위 「2. 개인정보의 처리 목적」에 적은 범위에서만 사용합니다.

7. 개인정보의 파기

계정 삭제(앱 내): 설정 → 데이터 삭제에서 즉시 실행할 수 있으며, 서버의 계정·자녀·기록·미디어(음성·사진·영상)와 기기의 로컬 데이터가 삭제됩니다.
전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
탈퇴하지 않고 특정 기록만 삭제하는 것도 가능하며, 삭제된 기록은 동기화된 모든 기기에서 제거됩니다.
다만 신고·분쟁 대응과 법령 준수를 위해 일부 기록은 위 「3. 처리 및 보유 기간」의 분쟁 대응 보관에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

앱 내 설정 화면에서 프로필·자녀 정보·기록을 직접 열람·수정·삭제할 수 있습니다.
아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서: 운영팀 (contact@babyecho.co.kr)
법정대리인은 만 14세 미만 자녀 정보에 대해 위 권리를 행사할 수 있습니다.

9. 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

앱은 서비스 제공을 위해 기기 식별값과 푸시 알림 토큰을 사용합니다. 푸시 알림은 기기 설정에서 끌 수 있습니다. 앱 사용 통계 수집은 앱 설정에서 끌 수 있습니다.
회사 웹사이트는 별도의 광고·분석 쿠키를 사용하지 않습니다.

10. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(TLS) 및 저장 데이터의 접근 통제
인증 토큰의 기기 내 암호화 저장(iOS Keychain / Android Keystore)
역할 기반 접근 제어 — 가족 구성원별로 이용자가 정한 범위의 기록만 접근 가능
미디어 파일은 서명된 임시 URL로만 접근(만료 시간 제한)
개인정보 취급 최소화 및 내부 접근 권한 관리

11. 개인정보 보호책임자

보호책임자	이병관 (베이비에코 대표)
문의	앱 내 설정 → 문의하기 또는 전자우편 contact@babyecho.co.kr

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(국번없이 1301, www.spo.go.kr), 경찰청 사이버수사국(국번없이 182, ecrm.police.go.kr)에 문의할 수 있습니다.

12. 방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 본 페이지와 앱 공지를 통해 알립니다.

버전 1.2 — 2026년 8월 6일 시행 (광고 도입: 자동 수집 항목에 광고 식별자·광고 게재 관련 기기 정보 추가, 위탁·국외 이전에 Google LLC(AdMob) 추가, 추적 거부 수단 안내 신설)
버전 1.1 — 2026년 8월 4일 시행 (커뮤니티 처리 항목·목적·보유기간 신설, 제3자 제공 조항 개정, 위탁 범위 정정, 자동 수집 장치 조항 신설, 열람청구 부서·권익침해 구제기관 보강, 파기 조항에 분쟁 대응 보관 고지 추가)
버전 1.0 — 2026년 8월 1일 시행 (최초 제정)